자주하는 질문

Q1: 주요 제품은 무엇인가요?

A: 저희는 악센트 의자, 소파 침대, 오토만, 바 스툴, 바 의자, 홈 오피스 의자, 다이닝 의자, 리클라이너 등을 전문으로 생산하는 회사입니다.

Q2: 주요 시장은 어디인가요?

A: 북미, 남미, 유럽 국가, 중동입니다.

Q3: 당신은 공장 회사인가요, 아니면 무역 회사인가요?

A: 저희는 제조업체이자 무역 회사입니다. 저희는 저희만의 장점인 제품뿐만 아니라 고객이 직접 디자인한 의자도 제공할 수 있습니다.

Q4: 대량 주문 전에 샘플을 받아볼 수 있나요?

A: 네, 샘플 비용은 FOB 단위 가격의 두 배이고 배송 비용은 귀하가 부담합니다. 그러나 1*40'HQ의 공식 주문을 하면 샘플 비용이 반환됩니다.

Q5: 배송시간은 얼마나 걸리나요?

답변: 샘플 제작에는 7일이 걸리며, 1*40'HQ 주문의 경우 30% 보증금을 받은 후 약 25-35일이 걸립니다.

Q6: 배송 항구는 어디인가요?

A: FOB 상하이 또는 닝보를 지원합니다. 둘 다 괜찮습니다. 광저우, 톈진, 칭다오에서도 운영할 수 있습니다.

Q7: 할인을 해 주시나요?

A: 우리가 제시하는 가격은 품목당 1*40'HQ를 기준으로 합니다. 구매 수량에 따라 다시 확인할 수 있습니다.

Q8: 제품 보증은 어떻게 되나요?

A: 2-년 보증입니다.

Q9: 지불 조건은 어떻게 되나요?

A: 저희는 30% T/T 보증금, 70% B/L 사본을 기반으로 합니다. 또는 LC at sight, Paypal 등을 수락합니다.
T/T, 10달러 미만인 경우, 전액 지불; 10달러 초과인 경우, 30% 보증금, 70% 잔액은 B/L 사본과 함께 지불; 일람표 L/C...

Q10: 제가 직접 그림을 준비해야 하나요, 아니면 제가 디자인해 주실 수 있나요?

A: PDF나 AI 포맷 파일로 아트워크를 제공해 주시면 가장 좋습니다.

Q11: 애프터 서비스는 어떻게 처리하시나요?

답변: 모든 것을 실시간으로 처리하기 위해 1:1 이메일/영상/음성 통화를 이용하세요.

Q12: 혼합 및 소량 주문도 가능합니까?

A: 네. 당사 MOQ는 품목당 50개이며, 최대 4-5개의 모델을 20'GP 컨테이너 하나에 혼합할 수 있습니다.

Q13. 소량 주문하면 진지하게 대해 주실 건가요?

A: 물론입니다. 모든 구매자는 우리의 중요한 고객이므로 최상의 서비스를 제공할 것입니다.

Q14: 우리가 우리 도시나 국가의 지역 대리점이 될 수 있나요?

A: 자세한 내용과 가능성에 대해 논의하려면 이메일로 문의하세요.

Q15: 운송 중에 품목이 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?

A: 저희 고객 서비스 직원이 모든 질문이나 우려 사항에 대해 도와드립니다. 어떤 상황에서든, 배송 전에 잘 포장된 제품 사진을 찍습니다. 따라서 제품에 손상이 있는 경우 저희에게 연락해 주세요.

Q16: 제가 중국에 있지 않다는 걸 알고 계시는데, 어떻게 품질 관리를 하시나요?

A: 저희는 품질을 관리하기 위한 완벽한 QC 시스템을 갖추고 있으며, 저희 QC 팀은 원자재 검사, 가죽 또는 원단 확인, 생산 중 패키지 테스트와 같이 처음부터 생산의 차이점을 추적합니다. 가장 중요한 것은 화물을 선적하기 전에 자체 검사를 실시하고 제품 사진을 찍어 필요한 경우 저희에게 주문한 각 고객에게 품질 보고서를 보내는 것입니다. 저희와 처음 협력하든 여러 번 주문했든 상관없습니다.

Q17: 의자는 어떻게 조립하나요?

A: 우리는 각 종이 상자에 조립 설명서를 넣어 의자를 단계별로 조립하도록 안내해 드립니다. 또한 필요한 경우 참조용으로 짧은 비디오를 보내드릴 수도 있습니다.

Q18: 우편 주문이나 슈퍼마켓에서 일한 경험이 있나요?

A: 우리는 우편 주문뿐만 아니라 샘스클럽과 같은 슈퍼마켓에 대한 경험도 가지고 있습니다.

Q19: 공장 검사를 지지하시나요?

A: 네, ISO9001, BSCI 사회 감사, 월마트 공장 보안 감사가 있습니다. 공장 검사에 대한 다른 요청 사항이 있으면 알려주십시오.

Q20: 귀사의 제품에 대한 시험 인증을 받았나요?

답변: 네, EN1335, Reach, BIFMA 등의 시험 요건을 충족하는 의자를 공급할 수 있습니다.

Q21: 실제 상품과 온라인 상품의 차이가 있나요?

A: 실제 상품은 웹사이트에 있는 상품과 동일하나, 픽셀로 표현되는 색상이 약간 다를 수 있습니다.

Q22: 어떻게 하면 상품을 쉽게 구할 수 있나요?

답변: 목적지 항구를 알려주시면 전문 판매팀이 참고용으로 배송비를 확인하도록 도와드리겠습니다.

Q23: LCL 운송을 어떻게 처리하시겠습니까(또는 다른 공급업체와 결합하시겠습니까)?

답변: 시범 주문의 경우 허용 가능하지만 EXW와 다른 조건으로 적재하는 경우 추가 비용이 발생하고, 현지 FOB 요금을 청구하며, 트럭은 해당 입방미터에 따라 공유됩니다.

Q24: 제3자 공장 감사와 제품 검사를 허용하시나요?

A: 네, 저희는 제3자 품질 관리 또는 사회적 감사 및 30자 선적 전 제품 검사를 허용합니다. 저희 고객 서비스에 언제든지 문의해 주세요.

Q25: 우리 회사의 장점은 무엇입니까?

A: 높은 품질과 경쟁력 있는 가격;
수년간의 경험과 탁월한 고객 서비스
높은 품질과 경쟁력 있는 가격
모든 포장물을 안전하게 보관하는 전문 포장 팀
각 프로세스는 책임 있는 QC에 의해 검사되어 제품 품질이 보장됩니다.
24시간 온라인 서비스, 24시간 콜센터. 모든 제조 단계를 감독하고, 귀하를 위해 사진을 찍습니다.
판매 후 서비스가 보장되며, 품질에 문제가 발생하면 보상해드립니다.
빠르고 정확한 배달.

Q26: 대량 주문하면 적정 가격은 얼마인가요?

A: 품목 번호, 각 품목의 수량, 품질 또는 목재 요청, 로고, 포장 1회, 운송 방법, 하역 장소 등 귀하의 구체적인 요구 사항을 알려주십시오. 가능한 한 빨리 정확한 견적을 보내드리겠습니다.

Q27: 다른 공급업체보다 가격이 높은 이유는 무엇입니까?

A: 맞춤 제작 가구의 경우, 사진만으로 가격을 비교하는 것은 합리적이지 않습니다. 다른 가격은 생산 방법, 기술, 구조 및 마감이 다릅니다. 때로는 품질은 외부에서만 볼 수 없으므로 내부 구조를 확인해야 합니다. 가격을 비교하기 전에 먼저 공장에 와서 품질을 확인하는 것이 좋습니다.

Q28: 내가 선택한 다른 자료에 대한 견적을 받을 수 있나요?

A: 저희는 가구를 만드는 데 다양한 종류의 소재를 사용할 수 있습니다. 어떤 종류의 소재를 사용해야 할지 확실하지 않은 경우 예산을 알려주시면 그에 따라 추천해드리겠습니다.

Q29: 매뉴얼을 승인을 위해 보내주시겠어요? 그리고 도면은 얼마나 오래 완성할 수 있나요?

대답: 네, 보증금을 받은 후 승인을 위해 매뉴얼을 보내드리겠습니다.
상세도면을 발행하는 데 약 3-7일이 소요됩니다.

Q30: 견적을 언제 끝낼 수 있나요?

A: 약 1-3 영업일이 소요됩니다. 감사합니다.

Q31: 우리가 요청한 대로 제품을 디자인하거나 수정하는 데 도움을 주실 수 있나요?

A: 저희는 R&D 역량과 전문성과 효율성을 갖춘 팀을 갖추고 있으며, 맞춤형 서비스와 OEM/ODM을 환영합니다. 좋은 아이디어만 있다면 그것을 실현하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Q32: 하나의 용기에 여러 품목을 섞어 넣을 수 있나요?

A: 일반적으로 우리는 고객의 모든 요청을 충족시키려고 노력합니다. 하나의 컨테이너에 1-3개의 모델이 허용됩니다. 더 많은 모델을 혼합하고 싶으면 협상할 수 있습니다.